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FAQ - Allgemeines
» Was ist Siebdruck?

Der Siebdruck, früher auch als “Serigrafie” bezeichnet, ist ein Druckverfahren, bei dem die Druckfarbe mit einem wischerähnlichen Werkzeug, der Gummirakel, durch ein feinmaschiges textiles Gewebe hindurch auf das zu bedruckende Material gedruckt wird (Durchdruckverfahren). An denjenigen Stellen des Gewebes, wo dem Bildmotiv entsprechend keine Farbe gedruckt werden soll, sind die Maschenöffnungen des Gewebes durch eine Schablone farbundurchlässig gemacht worden.

Im Siebdruckverfahren ist es möglich, viele verschiedene Materialien zu bedrucken, sowohl flache (Folien, Platten etc.) als auch geformte (Flaschen, Gerätegehäuse etc.). Dazu werden je nach Material spezielle Druckfarben eingesetzt. Der Siebdruck ist somit einer unserer vielseitigsten Produktionsverfahren.

Diese Beschreibung wurde entnommen aus Wikipedia. Nähere Erläuterungen zum Siebdruckverfahren finden Sie unter: http://de.wikipedia.org/wiki/Siebdruck

» Wie ist die UV- und Witterungsbeständigkeit beim Siebdruck?

Wir rechnen mit ca. 200 Sonnenstunden. Es macht also keinen gravierenden Unterschied, ob ich z.B. den Aufkleber in Spanien auf der Südseite meines Hauses benutzte oder in Deutschland, wo wir leider wesendlich weniger Sonnenstunden besitzen. Aus der Erfahrung heraus können wir sagen, dass je nach Anwendung z.B. Aufkleber über Jahre UV und witterungsbeständig sind.

» Welche Farbangaben benötigen Sie?

Wenn Sie uns den HKS, RAL, Pantone oder CMYK Wert geben, werden Ihre Farben mit dem modernen Marabu Colormanagment gemischt. Eine 100% Garantie können wir allerdings leider nicht geben. Ein Grund ist schon, dass die Farbe auf jedem Untergrund anderes reagiert und es dadurch zu minimalen Farbschawnkungen kommen kann. Unsere Marabu Colormanagment hilft uns beim Mischen Ihrer gewünschten Farben. Es wird aber von Material zu Material trotzdem leicht unterschiedliche Ergebnisse geben. Keine 100% Annäherung möglich.

Zusammenfassende Beschreibung:
RAL - sind etwas trübere, aber deckende Farben
HKS - verwendet man im Offsetdruck und sind aber auch gleichzeitig die weltweit bekanntesten Farbwerte
Pantone - Töne sind lasierend, aber strahlender auf weißem, glänzenden Untergrund.
CMYK - findet ebenfalls im Offsetdruck Anwendung
Schmuckfarben aus dem Marabufächer sind Standardfarben und bei uns im Hause lagernd (Marabufarbfächer sind unter www.marabu.de erhältlich).

» Kann ich Sie auch persönlich sprechen?

Auch wenn wir verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme haben, halten wir den direkten und persönlichen Kontakt für unabdingbar und ausgesprochen hilfreich. Bei uns sprechen Sie mit keinem Roboter oder müssen auch keinen halben Tag in der Warteschleife verweilen. Sie können uns über eine ganz “normale” Telefonnummer erreichen. Also, wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns an. Telefon (03 88 52) 23 69-0

» Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Während des Bestellvorganges im zweiten Schritt unter Anmeldung finden Sie den Link Sie haben Ihr Passwort vergessen? Dann klicken Sie hier. Tragen Sie in das folgende Feld die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Wir übermitteln Ihnen dann eine Mail mit weiteren Informationen.

» Ich habe eine Reklamation, was nun?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir jede Reklamation schriftlich benötigen, egal ob per Post, per E-Mail oder auch per Fax. Am besten, Sie fotografieren das zu Reklamierende Objekt und beschreiben, was aus Ihrer Sicht mangelhaft ist. Wir werden dann innerhalb von 48 Std. Ihnen Bescheid geben was der Grund gewesen sein kann und wie weiter verfahrt wird. Bitte haben Sie Verständnis, dass Reklamationen auf Grund von Vorlagen- bzw. Datenfehlern wie fehlende Beschnitt-Zugabe, schlechte Vorlagendatei oder ähnliches nicht anerkannt werden können.